안정성 모니터(Reliability Monitor)

Windows 안정성 모니터란?

시스템에 문제가 있다는 전화를 안 받아 본 엔지니어는 없겠죠? 그럼 일어난 문제에 대해 정확히 설명하는 사용자를 만나본 적 있어요? 통화를 계속하면 할수록 그 문제와 나는 무슨 상관인가요? 그런 생각 해 본 적 있잖아요.

 

우리가 데스크톱, 랩톱 또는 서버를 트러블슈팅해야 하는데 문제가 막연할 때 시작하면 좋은 곳이 안정성 모니터입니다. 이 도구는 그래픽 인터페이스를 통해 컴퓨터의 문제를 시각적으로 보여주며, 다양한 문제의 원인을 파악하는 데 유용합니다.

 

안정성 모니터는 다음과 같은 상황을 식별할 수 있습니다:

• 소프트웨어 설치 또는 제거로 인한 문제
• 애플리케이션의 충돌 또는 실행 실패
• 하드웨어 장치의 동작 문제
• Windows 시스템의 비정상적인 동작
• 기타 시스템 실패

 

안정성 모니터 사용하기

안정성 모니터를 사용하기 위해 추가 Windows 기능을 설치하거나 서비스를 사용 설정할 필요는 없습니다.

제어판 > 시스템 및 보안 > 보안 및 유지 관리 > 안정성 모니터를 클릭하거나,

실행 창에서 perfmon /rel을 실행하면 안정성 모니터가 열립니다.

 

저는 매일 응용 프로그램 실패가 있었네요. 

• 보기 기준: 일 또는 주 단위로 볼 수 있습니다.
• 그래프:  세로축은 1부터 10까지의 안정성 척도이고 가로축은 시간입니다. 기본적으로 각 열은 하루를 나타냅니다.
• 안정성 세부정보: 이벤트 항목을 보여줍니다. 각 이벤트를 클릭하면 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

 

chat.gpt에게 문제가 무엇이냐고 물었더니 다음과 같이 답해줍니다.

 

• 이 문제의 원인은 clipdown.exe 프로그램이 실행 중에 오류를 발생시켜서 종료되었음을 나타냅니다.
• 해결하기 위해 다음 단계를 고려할 수 있습니다:
  1. 응용 프로그램 업데이트: clipdown.exe의 최신 버전이 있는지 확인하고, 업데이트된 버전을 설치해 보십시오.
  2. 시스템 파일 검사: Windows의 시스템 파일 검사 도구를 사용하여 KERNELBASE.dll과 관련된 문제를 해결해야 할 수 있습니다.
  3. 이벤트 뷰어 확인: Windows 이벤트 뷰어를 사용하여 더 자세한 오류 로그를 확인하고, 문제를 해결하는 데 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.
  4. 운영 체제 업데이트: Windows 운영 체제가 최신 상태인지 확인하고, 필요한 경우 업데이트를 수행합니다

이벤트 뷰어에서 해당 로그를 확인해 봅니다.

 

 

결론

안정성 모니터는 직관적인 인터페이스를 제공하여 문제를 빠르게 인지하고 초기 진단을 돕습니다. 이후에 이벤트 뷰어와 같은 도구를 사용하여 문제를 깊이 파악하고 정확한 해결책을 찾을 수 있습니다.